支持

使用问题、bug 反馈、功能建议,都欢迎来信。

邮件是最快的联系方式,一般 2–3 个工作日内回复。

反馈 bug 时请附上设备型号、系统版本和操作步骤——截图或录屏尤其有帮助。

常见问题

免费能用哪些?买断解锁什么?

创作相关全部免费:照片转换、包含全部针法与工具的完整编辑器、最多保存 3 个项目。一次性买断解锁全部导出格式(PDF、OXS、PNG、.sduck 工程档)与不限量保存。没有任何订阅。

我做的图纸可以拿去卖吗?

可以。你在绣鸭里设计的图纸归你所有:我们不主张任何权利,也不抽成。绣好的成品可以卖,图纸本身也可以卖——PDF、自己的店铺、各类平台都行。商用已包含在解锁里,不需要另买商用授权。只需注意一点:请确保你对所转换的照片或图片拥有使用权。

买断能在几台设备上用?

可以。同一 Apple 账号下 iPhone、iPad、Mac 通用。在新设备上打开 App 内的解锁页,点「恢复购买」即可。

支持哪些导入导出格式?

导入:OXS、Pattern Maker (.xsd)、PCStitch (.pat)、绣鸭工程档 (.sduck)。导出:PDF、OXS、PNG、.sduck(Mac 版另有 SVG)。

需要联网或注册账号吗?

不需要。绣鸭完全离线可用,也没有账号体系。唯一需要联网的是可选的一次性买断,由 App Store 处理。

项目存在哪里?怎么备份?

项目保存在设备本地,会随设备的常规备份(iCloud / 电脑备份)一起备份。要在设备间转移或存档单个项目,可导出 .sduck 工程档再在另一台设备导入——内容完整可继续编辑。

怎么反馈 bug?

发邮件到 stitchduckapp@icloud.com,写清设备型号、系统版本和出问题时的操作。如果是显示类问题,附一张截图或一段录屏最有帮助。